W APEKS jesteśmy pewni jakości i niezawodności naszych produktów oraz dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać sprzęt wysokiej jakości. Nasza gwarancja została zaprojektowana tak, aby wspierać Cię, abyś mógł skupić się na swojej pracy z pełnym zaufaniem.

Gwarancja Polityka

Dziękujemy za wybór produktu APEKS. Zależy nam na zapewnieniu Państwu doskonałej obsługi i wsparcia. Wszystkie urządzenia APEKS objęte są ograniczoną gwarancją producenta, co gwarantuje, że Państwa sprzęt spełnia najwyższe standardy jakości i wydajności.

Zakres gwarancji

01 Asortyment produktów
+

Sprzęt marki APEKS, w tym odbiorniki GNSS, tachimetry, skanery 3D, drony, systemy geodezyjne i kartograficzne.
02 Usługi gwarancyjne
+

Oferujemy naprawę lub wymianę wszelkich części, które uległy awarii z powodu wad

Oferujemy bezpłatne wsparcie w zakresie aktualizacji oprogramowania (ograniczone do tej samej wersji głównej)

Oferujemy konsultacje techniczne i zdalne wsparcie diagnostyczne.
03 Okres gwarancji
+

Na główne instrumenty udzielamy dwuletniego (2) okresu gwarancji od daty dostawy

Oferujemy jeden (1) rok gwarancji od daty dostawy na akcesoria (baterie, kable, anteny i części eksploatacyjne)
04 Wykluczenia
+

Należy pamiętać, że niniejsza gwarancja nie obejmuje:
Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem, przedostaniem się wody i innymi szkodami spowodowanymi przez człowieka.
Uszkodzenia spowodowane nieautoryzowanym demontażem, modyfikacją lub użyciem nieoryginalnych akcesoriów.
Szkody spowodowane siłą wyższą, taką jak klęski żywiołowe i wojna.

Oferujemy jeden (1) rok gwarancji od daty dostawy na akcesoria (baterie, kable, anteny i części eksploatacyjne)

Jak zgłosić serwis gwarancyjny

Aby złożyć reklamację, wyślij wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta na adres sales@apekstool.com.
Podaj numer zamówienia, opis problemu oraz wszelkie istotne zdjęcia lub filmy.

Nasz zespół oceni Twoją reklamację i może poprosić o dodatkowe informacje lub wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy problem jest objęty gwarancją.

Wyślij e-mail